Instalaciones de Tecnología para Hostelería

SOBRE NOSOTROS

En iTHotel encontrará a un equipo de profesionales.

En iTHotel encontrará a un equipo de profesionales que le va a asesorar de forma personalizada teniendo en el servicio al cliente su compromiso fundamental.

En itHotel la excelencia no es una meta, sino el camino que recorremos cada día para lograr y mantener la confianza total y la absoluta satisfacción de nuestros clientes.

La experiencia nos demuestra cada día que el servicio es lo que determina el éxito de cualquier proyecto.

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  • Misión Nuestra misión es la comercialización de proyectos llave en mano de tecnología para el sector hotelero y restaurador. Para ello, contamos con acuerdos con los principales proveedores nacionales e internacionales de tecnología.
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  • Fortalezas Profundo conocimiento del sector y sus necesidades en el ámbito tecnológico por la amplia experiencia de los socios. Experiencia de 30 años en el mercado hostelero, y con la práctica totalidad de las marcas lo cual nos permite dar mejores soluciones a las necesidades planteadas.
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  • Visión Conseguir que la inversión en nuevas tecnologías, posibilite una mejora de la producción, genere vínculos para potenciar la fidelización al cliente, ahorre costes operativos a través de automatización de procesos, consiguiendo una mejora de la imagen de marca y mayor acercamiento al cliente final.

Soluciones

Soluciones

Nuestra misión es integrar y comercializar proyectos llave en mano de tecnología para el sector hotelero.

  • Avisadores Camareros
    Sistema de aviso por radio, sencillo, útil y eficaz para que los huéspedes estén y se sientan mucho mejor atendidos.
  • Marketing Dinámico
    Para combinar mensajes de marketing con informaciones de interés. El tiempo, noticias, vuelos, …
  • Eficiencia Energética
    Disminuir el consumo implantando medidas a través de nuevas tecnologías de alta eficiencia energética.
  • Señalética Salones
    Para la gestión de las salas y eventos del hotel.
  • Marketing Proximidad iBeacons
    Para comunicar con tablets o smartphones y conocer su localización en el interior del hotel.
  • Ocio y Juegos
    Desarrollo de juegos para hoteles vacacionales.
  • Desarrollo de App Fidelización
    Para “cerrar el círculo” de manera que el hotel conozca mucho mejor a sus huéspedes. Esto permite ahondar en la fidelización de los mismos.
  • Realidad Virtual
    Alternativa que permite paseos virtuales mediantes gafas 3D y vídeos 360º.
  • Control de Accesos
    por Biometría
    El sistema de control de accesos más fiable y que prescinde de cualquier tarjeta, accesorio o consumible.


Testimonios de Nuestros Clientes

  • IT Hotel es un fiel compañero de viaje en la difícil tarea de implantar, soportar y evolucionar soluciones para nuestros hoteles y huéspedes, me han aportado su conocimiento y experiencia en el sector para llevar a cabo con éxito proyectos de marketing dinámico, atención al huésped o mejora de procesos internos, entre otras soluciones. Fieles a su máxima de calidad de servicio y trato profesional, diferencial sobre otras compañías, sin duda su mayor potencial es su valor humano y su adaptación al cliente para obtener los resultados esperados. Damian Melero, CIO Abba hoteles S.A.
  • itHotel nos implantó la herramienta Pulsayvoy. Para nosotros, es uno de los grandes “reinventos” de la hostelería (“back to basics”). Ha mejorado notoriamente nuestra atención al cliente y la calidad en el trabajo diario de nuestro personal. Mariano Faz. Director Operaciones Confortel Hoteles.
  • Con la implantación por parte de itHotel de su sistema de avisadores en nuestras cafeterías perseguíamos - y hemos conseguido - una notable mejora en la atención a nuestros clientes. El día a día nos ha confirmado que es extensible a otras áreas del negocio, como Spa o salas de reuniones, obteniendo los mismos resultados positivos. El servicio postventa de itHotel es impecable. Carlos Bragado. Director Sistemas de Información Paradores.
  • Desde que itHotel nos implantó el sistema Pulsayvoy, nos ayuda mucho a no descuidar zonas que no son de fácil acceso o que no están a la vista de nuestros camareros, dando así un mejor servicio a nuestros huéspedes. Al darle la posibilidad al huésped de ponerse en contacto con nosotros cuando desee, nos ahorramos el hecho de molestarlos o interrumpirlos pasando y preguntando constantemente. Y a la vez les da una seguridad de saber que estamos ahí. Fernanda Ruffini. Restaurant Supervisor Hilton Mallorca.
  • Desde que itHotel nos implantó la solución Pulsayvoy, hemos conseguido que nuestros clientes sean atendidos de manera muy rápida y eficaz, racionalizado la carga de trabajo de nuestro equipo evitando viajes innecesarios,y conseguido incrementar la producción al conseguir que una zona que antes estaba “muerta” comercialmente hablando, se haya convertido en un nuevo punto de venta. Por todo ello, estamos realmente satisfechos con la herramienta y con el servicio de mantenimiento de itHotel. Alberto García. Subdirector Ayre Gran Hotel Colón.
  • Estamos más que satisfechos con la implantación del sistema Pulsayvoy por parte de itHotel. En nuestro caso, el incremento en ventas ha sido notable, pues donde antes no teníamos ningún tipo de servicio, ahora está constantemente atendido. En realidad, solo hemos visto ventajas. Angel Risueño. Maître NH Abascal.




Nuestro Equipo

Meet our Equipo

Para iTHotel, los recursos más importantes son las personas. De la calidad de su trabajo y de su motivación depende nuestro futuro.

Estamos convencidos de que cada una de las personas que forma parte de este Grupo es única. Por eso nuestras políticas se fundamentan en el valor que podemos aportar cada uno de nosotros, con nuestras capacidades propias y diferenciadas.

En iTHotel nos ocupamos de conseguir un equipo humano altamente cualificado, que esté comprometido con nuestros valores y nuestros objetivos y que pueda desarrollarse personal y profesionalmente.

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